Federico Rivera Henao

Gerente de Innovación y Planeación Digital

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Contexto

Preparamos a las organizaciones para los desafíos que presenta la comunicación en la atmósfera digital, logrando que las empresas escuchen, participen y se involucren con sus audiencias en internet eficazmente.

Enfoque

Nos enfocamos en desarrollar herramientas que contribuyan al entendimiento e interacción con públicos de interés que participan en canales digitales. Creamos soluciones innovadoras logrando conectar a las organizaciones con sus audiencias en estos espacios.

Contamos con metodologías y plataformas que nos permiten desarrollar una oferta de servicio especializado en comunicación digital que incluye manejo de crisis digital, análisis de datos, escucha activa y búsqueda de tendencias. De igual manera, fortalecemos transversalmente a las demás Prácticas de Burson-Marsteller, garantizando un servicio de consultoría integral.

Equipo

Los profesionales que conforman el equipo de Innovación y planeación Digital en Burson-Marsteller Colombia, provienen de áreas del conocimiento relacionadas con ciencias sociales; comunicación social, periodismo y diseño gráfico.

El equipo cuenta con experiencia en el desarrollo de estrategias de reputación para diferentes industrias, análisis de big data, relacionamiento con actores digitalmente activos como KOL e influenciadores digitales, protocolos de respuesta, asesoría estratégica en crisis digital, construcción de imagen corporativa, así como planeación y ejecución de contenido en formatos dinámicos ideales para un público que participa en canales digitales.

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